17hba-তে আপনার গোপনীয়তা আমাদের সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার। এই নীতিতে আমরা স্পষ্টভাবে জানিয়েছি কোন তথ্য সংগ্রহ করা হয়, কেন করা হয় এবং তা কীভাবে সুরক্ষিত রাখা হয়।
17hba কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি করে না। আমরা আপনার ডেটা শুধুমাত্র সেবা পরিচালনা ও উন্নয়নের জন্য ব্যবহার করি।
এই গোপনীয়তা নীতি 17hba প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারকারী সকলের জন্য প্রযোজ্য। অনুগ্রহ করে সম্পূর্ণ পড়ুন।
17hba আপনার গোপনীয়তা রক্ষায় এই নীতিগুলো কঠোরভাবে অনুসরণ করে
আপনার সকল ব্যক্তিগত তথ্য ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশনে সুরক্ষিত সার্ভারে সংরক্ষিত থাকে। কোনো অননুমোদিত প্রবেশ সম্ভব নয়।
17hba কখনো আপনার তথ্য বিক্রি, ভাড়া বা তৃতীয় পক্ষের কাছে বিপণনের উদ্দেশ্যে শেয়ার করে না।
আপনি যেকোনো সময় আপনার সংরক্ষিত তথ্য দেখতে, সংশোধন করতে বা মুছে ফেলতে অনুরোধ করতে পারবেন।
আমাদের সিস্টেম নিয়মিত তৃতীয় পক্ষের নিরাপত্তা বিশেষজ্ঞদের দ্বারা অডিট করা হয় যাতে ডেটা সুরক্ষা নিশ্চিত থাকে।
আমরা সহজ ও স্পষ্ট বাংলায় গোপনীয়তা নীতি লিখি, যাতে আপনি সহজেই বুঝতে পারেন আপনার তথ্য কীভাবে ব্যবহৃত হচ্ছে।
ডেটা সংক্রান্ত কোনো ঘটনা ঘটলে আমরা ৭২ ঘণ্টার মধ্যে সংশ্লিষ্ট ব্যবহারকারীদের জানাই এবং প্রয়োজনীয় ব্যবস্থা নিই।
17hba-তে অ্যাকাউন্ট তৈরি ও পরিচালনার সময় বিভিন্ন ধরনের তথ্য সংগ্রহ করা হয়। এই তথ্যগুলো সেবার মান উন্নত করতে এবং আপনার অভিজ্ঞতাকে আরও সহজ ও নিরাপদ করতে ব্যবহার করা হয়। নিচে বিস্তারিত দেওয়া হলো।
| তথ্যের ধরন | উদাহরণ | বাধ্যতামূলক? |
|---|---|---|
| পরিচয়মূলক তথ্য | নাম, জন্মতারিখ, জাতীয় পরিচয়পত্র নম্বর | হ্যাঁ |
| যোগাযোগের তথ্য | মোবাইল নম্বর, ইমেইল ঠিকানা | হ্যাঁ |
| আর্থিক তথ্য | মোবাইল ব্যাংকিং/নগদ/রকেট নম্বর, লেনদেনের ইতিহাস | হ্যাঁ |
| KYC ডকুমেন্ট | পরিচয়পত্রের ছবি, সেলফি ফটো | যাচাইয়ের জন্য |
| ডিভাইস তথ্য | IP ঠিকানা, ব্রাউজার, অপারেটিং সিস্টেম | স্বয়ংক্রিয় |
| গেমিং তথ্য | বাজির ইতিহাস, জয়-পরাজয়ের রেকর্ড | স্বয়ংক্রিয় |
পেমেন্ট কার্ডের সম্পূর্ণ নম্বর বা CVV কোড কখনো 17hba-এর সার্ভারে সংরক্ষিত হয় না।
17hba বিভিন্ন উপায়ে আপনার তথ্য সংগ্রহ করে। প্রতিটি পদ্ধতি স্বচ্ছ এবং আপনার জানা থাকা জরুরি।
17hba সংগৃহীত তথ্য কঠোরভাবে নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। কোনো তথ্যই অপ্রয়োজনীয়ভাবে ব্যবহার বা প্রকাশ করা হয় না। মূল ব্যবহারের উদ্দেশ্যগুলো নিম্নরূপ।
আপনার তথ্য কখনো বিজ্ঞাপন নেটওয়ার্ক বা ডেটা ব্রোকারদের কাছে বিক্রি বা হস্তান্তর করা হয় না।
17hba বিশ্বাস করে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য আপনারই সম্পদ। তাই কঠোর নীতিমালা মেনে শুধুমাত্র নিম্নলিখিত ক্ষেত্রে সীমিত তথ্য শেয়ার করা হয়।
উপরোক্ত ছাড়া অন্য কোনো পক্ষের সাথে আপনার তথ্য শেয়ার করা হয় না এবং কখনো করা হবে না।
17hba ওয়েবসাইটে কুকিজ ও অনুরূপ প্রযুক্তি ব্যবহার করে প্ল্যাটফর্মের কার্যকারিতা নিশ্চিত করতে। কুকিজ হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত হয়।
আপনি যেকোনো সময় ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকিজ নিষ্ক্রিয় করতে পারেন, তবে এতে প্ল্যাটফর্মের কিছু সুবিধা সীমিত হতে পারে।
17hba প্রয়োজনের বেশি সময় আপনার তথ্য সংরক্ষণ করে না। প্রতিটি ধরনের তথ্যের জন্য নির্দিষ্ট সংরক্ষণ মেয়াদ নির্ধারিত আছে।
| তথ্যের ধরন | সংরক্ষণ মেয়াদ | কারণ |
|---|---|---|
| অ্যাকাউন্ট তথ্য | অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর ৫ বছর | আইনগত বাধ্যবাধকতা |
| লেনদেনের রেকর্ড | ৭ বছর | AML ও কর বিধিমালা |
| KYC ডকুমেন্ট | ৫ বছর | নিয়ন্ত্রক প্রয়োজনীয়তা |
| সাপোর্ট যোগাযোগ | ৩ বছর | সেবার মান উন্নয়ন |
| কুকিজ ডেটা | সেশন শেষে বা সর্বোচ্চ ১ বছর | ফাংশনালিটি |
17hba আপনার ডেটা সংক্রান্ত অধিকারকে সম্মান করে। আপনি নিচের অধিকারগুলো যেকোনো সময় প্রয়োগ করতে পারবেন।
আমরা আপনার সম্পর্কে কী তথ্য রেখেছি তা জানার অনুরোধ করতে পারেন।
ভুল বা পুরনো তথ্য সংশোধনের অনুরোধ করতে পারেন।
আইনগত বাধ্যবাধকতা না থাকলে নির্দিষ্ট তথ্য মুছে ফেলার আবেদন করতে পারেন।
নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহারে আপত্তি জানাতে পারেন।
আপনার তথ্য কাঠামোগত ফরম্যাটে নিয়ে যাওয়ার অনুরোধ করতে পারেন।
যেকোনো সময় প্রমোশনাল যোগাযোগ থেকে বের হওয়ার সুযোগ রয়েছে।
এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে চাইলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন: [email protected] — আমরা ৩০ দিনের মধ্যে সাড়া দেব।
17hba একটি ১৮+ প্ল্যাটফর্ম। আমরা কোনো অবস্থায়ই ১৮ বছরের কম বয়সীদের কাছ থেকে জ্ঞাতসারে তথ্য সংগ্রহ করি না বা তাদের অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে দিই না।
17hba আপনার তথ্য সুরক্ষায় শিল্পের সর্বোচ্চ মানের নিরাপত্তা প্রযুক্তি ব্যবহার করে। আমাদের নিরাপত্তা স্তরগুলো নিচে উল্লেখ করা হলো।
আপনার পাসওয়ার্ড ও লগইন তথ্য সম্প র্কে সতর্ক থাকুন। 17hba কখনো ফোন বা ইমেইলে আপনার পাসওয়ার্ড জিজ্ঞেস করে না।
17hba প্রয়োজনে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করার অধিকার রাখে। ব্যবসায়িক পরিবর্তন, নতুন প্রযুক্তি বা আইনগত প্রয়োজনীয়তার কারণে নীতি পরিবর্তন হতে পারে।
গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা অভিযোগ থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। আমাদের ডেডিকেটেড ডেটা প্রাইভেসি টিম সাধারণত ৩ কর্মদিবসের মধ্যে সাড়া দেয়।
আমাদের কাস্টমার সাপোর্ট টিম সপ্তাহের সাত দিন, ২৪ ঘণ্টা আপনার সেবায় প্রস্তুত।
লাখো বাংলাদেশি ব্যবহারকারী 17hba-কে বিশ্বাস করেন — কারণগুলো জানুন